精臣D11是一款B.duck聯(lián)名款標(biāo)簽打印機(jī)，這里為您提供的是精巨輕打D11標(biāo)簽機(jī)app。

打價(jià)寶(精巨輕打D11標(biāo)簽機(jī)app)常見(jiàn)問(wèn)題

D11打印出現(xiàn)偏移，如何解決？

1、軟件設(shè)置的尺寸或者模板和實(shí)際標(biāo)簽紙尺寸不符，可檢查兩者是否一致。

2、檢查機(jī)器是否存在卡紙現(xiàn)象，查看機(jī)器出口是否有異物或膠，檢查標(biāo)簽紙是否卷邊。

3、查看機(jī)器是否無(wú)法檢測(cè)到標(biāo)簽紙，若是，則為探測(cè)器故障，請(qǐng)聯(lián)系售后客服進(jìn)行處理。

D11機(jī)器無(wú)法進(jìn)行充電？

1.請(qǐng)檢查充電電源線是否正常。

2.若電源線損壞，可更換適配電源線進(jìn)行充電。

3.若電源線檢查正常仍無(wú)法充電，則為打印機(jī)故障，請(qǐng)聯(lián)系售后客服寄回處理。

D11打印時(shí)提示“盒蓋打開(kāi)”？

1.檢查機(jī)器盒蓋是否蓋緊。

2.檢查機(jī)器里是否有標(biāo)簽紙粘住探測(cè)器，如下圖：

3.若打印自檢頁(yè)不出紙，則為打印機(jī)故障，請(qǐng)聯(lián)系售后客服寄回處理。

D11（RFID版）打印不清晰？

D11（RFID版）打印不清晰原因可能如下：

1.請(qǐng)確認(rèn)是否使用精臣配套耗材（帶RFID標(biāo)簽）。

2.精臣配套耗材的RFID標(biāo)簽是否撕毀或破裂。

3.請(qǐng)確認(rèn)配套APP版本是否正確（精臣云打印最新版、打價(jià)寶V1.2.0及以上版本）。

4.打印自檢頁(yè)（參照下圖）：

4.1 P≥L，表示限制張數(shù)已經(jīng)超限。

4.2 查看R值，如無(wú)顯示或顯示ERR，則可能是機(jī)器或耗材的RFID標(biāo)發(fā)生簽故障。

4.3可嘗試更換配套耗材再次進(jìn)行打印自檢頁(yè)操作，如果依舊不清晰，可將耗材的RFID標(biāo)簽拍照提交留存，提交給售后客服或購(gòu)買店鋪相應(yīng)客服進(jìn)行處理。