現在很多的朋友都是會對自己的家里面或者是自己的公司安裝一款可以隨便在自己的手機查看的視頻服務類產品，如下面的這款螢石云視頻就是現在很流行的此類應用！

螢石云視頻監控下載介紹

螢石云視頻，由杭州螢石軟件有限公司官方出品，是你家里的智能硬件管理平臺，不僅連接安防產品以及智能硬件產品，同時還有精品電商及新鮮資訊，為用戶提供智能安全生活解決方案。

常見問題

全彩攝像機晚上的燈怎么關閉？

如果全彩攝像機的夜視模式設置為“全彩夜視”，當攝像機所處環境光線不足時，兩顆暖光燈將打開，保持常亮狀態，這樣夜間拍攝到的畫面是彩色的。

如果需要關閉這兩顆暖光燈，可通過APP將全彩攝像機的夜視模式設置為“黑白夜視”或“智能夜視”即可，具體操作如下：

1、登錄螢石云視頻APP，在“螢石”頁簽，點擊設備名稱，點擊右上角“設置”；

2、點擊“夜視模式”；

3、點擊選擇對應的模式即可。

設備經常掉線怎么辦？

在安裝設備時，建議不要離路由器太遠，或在WiFi信號較弱的地方使用，這樣會無法獲得更好的體驗效果。

另外建議您路由器信道設置成11，信道擁堵也會造成掉線情況的。

亮點介紹

【遠程查看，輕松分享】 隨時隨地查看實時視頻、歷史錄像，進行語音對話、視頻留言等互動，您也可以與家人分享您的視頻，讓他們也能輕松觀看~

【信息推送，智能提醒】 您可以及時接收您所關注場所的異常信息，可以快速查看異常場景出現的時間與錄像，您也可以通過智能提醒、電話提醒等增值服務，提高檢測準確率，及時采取安全防護措施~ 

【螢石電商，輕松購買】 您可以在線購買螢石所有的硬件產品與增值服務，電商定期會舉辦各種線上活動，優惠多多，等你來拿~ 

【安全雙備份，螢石云存儲】錄像云端存儲，砸不壞，偷不走！就算設備不在線或者遺失，也可以查看之前錄制的云錄像。

螢石云視頻監控下載功能

1.實時視頻點播；

2.歷史錄像查看；

3.事件消息提醒；

4.視頻畫面分享。

螢石云視頻app怎么回放監控

打開手機客戶端，點擊帶有螢石標志的視頻框即可查看。

如果攝像頭連接了硬盤錄像機，過VGA線連接顯示器看視頻和回放，主菜單—點擊回放—選擇日期或者推動進度條即可看歷史錄像。

看你這個云視頻APP的帳號是主號還是分享的帳號，如果是主號，沒有視頻可以看，就愛那樣看下內存卡或者云存儲是否正常。如果是分享的帳號，問下是否給你開通權限。

軟件問題，正在搜索錄像時機器死機，重啟才能正常，這很有可能是軟件的問題，如是電腦作主機的話，需要全盤殺毒再重新安裝監控軟件驅動。

螢石云視頻監控下載更新日志

1.首頁排序支持跨終端同步；

2.支持按消息類型設置通知提示音；

3.幫助中心新增熱門視頻指導；

4.其他體驗優化。