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多維(保險從業(yè)者學(xué)習(xí))介紹

「多維」保險從業(yè)者的進(jìn)化導(dǎo)航！

多維是專為保險從業(yè)者打造的在線學(xué)習(xí)APP。這里已匯聚數(shù)百位業(yè)外大咖與數(shù)千位業(yè)內(nèi)精英，他們的智慧結(jié)晶能有效幫助保險從業(yè)者多維度了解世界，助力保險從業(yè)者輕松展業(yè)。董明珠、王石、白巖松、楊瀾、凱文.凱利、胡潤、吳曉波、鄧亞萍、馮侖、龔琳娜、張維迎、丁俊暉、周國平、余秋雨、涂磊、張泉靈等百余名跨界大咖，為你提供獨家知識精華，以及葉云燕等千余名全國最頂尖的保險名家，為你提供可借鑒的個人銷售和組織發(fā)展經(jīng)驗。

多維(保險從業(yè)者學(xué)習(xí))特點

1.看世界

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每天一條新聞解讀，每天一篇深度好文，每周一本好書，利用碎片時間，在閱讀中收獲精神財富

多維(保險從業(yè)者學(xué)習(xí))常見問題

專業(yè)保險從業(yè)者有什么價值？

商品是用于交換的使用價值，保險本質(zhì)也是一種商品，能夠滿足人們的某種需要。保險從業(yè)者具備保險行業(yè)的專業(yè)知識，是保險交易中不可獲缺的中間人。

保險從業(yè)者的工作使命是轉(zhuǎn)移客戶的風(fēng)險，通過保險實現(xiàn)資源的再分配，為社會其他人提供經(jīng)濟(jì)保障，減少保障人的遇到風(fēng)險時的痛苦。

在保險從業(yè)者為社會其他人在遇到風(fēng)險時提供經(jīng)濟(jì)保障和醫(yī)療保障、財富傳承的過程中，不僅保障了社會群體的穩(wěn)定和完整，也實現(xiàn)了自我價值。

保險銷售從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德是什么？

保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)做到：守法遵規(guī)、誠實信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競爭、保守秘密。

一、守法遵規(guī)

1、以《中華人民共和國保險法》為行為準(zhǔn)繩，遵守有關(guān)法律和行政法規(guī)，遵守社會公德。

2、遵守保險監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，服從保險監(jiān)管部門的監(jiān)督與管理3、遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則。

4、遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定。

二、誠實信用

5、在執(zhí)業(yè)活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)中恪守誠實信用原則。

6、在執(zhí)業(yè)活動中主動出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本人或所屬機(jī)構(gòu)與保險公司的關(guān)系如實告知客戶。

7、客觀、全面地向客戶介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息，并將與投保有關(guān)的客戶信息如實告知所屬機(jī)構(gòu)，不誤導(dǎo)客戶。

8、向客戶推薦的保險產(chǎn)品應(yīng)符合客戶的需求，不強(qiáng)迫或誘騙客戶購買保險產(chǎn)品。當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時，應(yīng)主動提示并給予合適的建議。

三、專業(yè)勝任

9、執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識與能力。

10、在執(zhí)業(yè)活動中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

11、參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷適應(yīng)保險市場對保險代理從業(yè)人員的各方面要求。

四、客戶至上

12、為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

13、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護(hù)職業(yè)形象。

14、在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突。不能避免時，應(yīng)向客戶或所屬機(jī)構(gòu)作出說明，并確保客戶和所屬機(jī)構(gòu)的利益不受損害。

五、勤勉盡責(zé)

15、秉持勤勉的工作態(tài)度，努力避免執(zhí)業(yè)活動中的失誤。

16、忠誠服務(wù)，不侵害所屬機(jī)構(gòu)利益；切實履行對所屬機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)，接受所屬機(jī)構(gòu)的管理。

17、不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)。

六、公平競爭

18、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機(jī)構(gòu)、保險公司及其從業(yè)人員。

19、依靠專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量展開競爭，競爭手段正當(dāng)、合規(guī)、合法，不借助行政力量或其他非正當(dāng)手段開展業(yè)務(wù)，不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益。

20、加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步。

七、保守秘密

21、對客戶和所屬機(jī)構(gòu)負(fù)有保密義務(wù)。