更新:2021-03-06 09:18
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通觀寶安保管理平臺是臻商大數(shù)據(jù)公司根據(jù)實(shí)際需求為安保公司人員開發(fā)的店鋪安保管理軟件。
臻商平臺為安保公司提供安保設(shè)備,安保公司為店鋪提供服務(wù)。
設(shè)備核心功能為處理警情、實(shí)時監(jiān)控及客流統(tǒng)計。
安保公司工作人員可在該APP上進(jìn)行店鋪管理、處理所關(guān)聯(lián)店鋪下警情,處理安裝設(shè)備工單及維修工單。
防盜報警器發(fā)生漏報、誤報的情況是過去常常發(fā)生的事,但據(jù)了解,當(dāng)前防盜報警已經(jīng)可以與視頻監(jiān)控聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)視頻聯(lián)網(wǎng)報警。監(jiān)控攝像頭與報警檢測裝置同時工作,智能攝像頭可通過分析自動監(jiān)測異常行為,反饋系統(tǒng);防盜報警檢測設(shè)備和報警器在發(fā)生警情第一時間發(fā)出警報,上報公司警務(wù)中心,或直接與當(dāng)?shù)鼐綀缶行姆磻?yīng);報警中心在接警后可通過視頻監(jiān)控確認(rèn)情況,做出反應(yīng);在趕到現(xiàn)場前,可以通過監(jiān)控監(jiān)測現(xiàn)場情況,還可以遠(yuǎn)程喊話,嚇退盜竊者,而這一切都將會被監(jiān)控記錄下來,為后期警方調(diào)查取證留下證據(jù),也能避免像該事件中這樣,因沒有監(jiān)控,提供不了被盜數(shù)量有力證據(jù)而無法明確賠償責(zé)任的情況。
其次,就此安防公司工作態(tài)度,及管理體系來看,存在許多漏洞。在4月22日的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),所謂的24小時“安防聯(lián)網(wǎng)電話”,10分鐘內(nèi)打3遍都無人接聽,原因是接聽員去廁所了。這是偶然事件,還是經(jīng)常發(fā)生不得而知。但筆者的理解是,所謂的24小時服務(wù)電話,當(dāng)時任何時間打過去都能馬上接聽,顯然只有一個人值守的服務(wù)電話并不合理。而該公司負(fù)責(zé)人的一句“服務(wù)這么多年,才發(fā)生一次失誤”此話顯得極不負(fù)責(zé),確保服務(wù)對象安全就是安防公司的責(zé)任,不容一絲失誤,多年僅發(fā)生一次失誤,是建立在多年來該店僅遭一次盜竊的基礎(chǔ)之上。
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