將兩個門戶網站的便民服務資源整合在其中，實現手機客戶端內容與門戶網站內容同步更新，目前已經開發了人社動態、通知公告、辦事指南、業務咨詢、網上查詢等功能模塊，其中，網上查詢功能能夠實時查詢全省養老保險、醫療保險和失業保險個人賬戶信息。

云南人社12333養老金資格認證app介紹

1.“云南人社APP”是您 一款便捷實用的社保查詢軟件。

2.包括人社動態、通知公告、辦事指南、業務咨詢、網上查詢等功能模塊。

3.方便居民獲取人社資訊，查詢個人信息和在網上辦理相關服務。

4.能夠實時查詢全省養老保險、醫療保險和失業保險個人賬戶信息。

云南人社12333養老金資格認證app常見問題

問：手機成功安裝APP，但人臉識別（刷臉）無法通過驗證的怎么辦？

首先，請仔細聽清手機提示，耐心按照手機提示進行刷臉，包括刷臉時間、左右搖動幅度、眨眼動作盡量與手機提示相吻合。其次，由于“云南手機辦事通”APP采用的是身份證照片信息比對，“云南人社12333”APP采用的是二代社保卡信息比對，有可能是參保人員辦理的身份證或二代社保卡照片信息與本人現在的人臉差異較大，導致無法識別成功。正確操作仍無法通過的，可與本單位退休管理人員或參保地社保經辦機構、就近社保經辦機構聯系反映解決。

問：為什么本人通過資格確認后，發現顯示退休時間和養老金金額與本人情況不一致？

因新功能剛剛啟用，采用手機APP查看待遇情況同時開展領取待遇資格確認時，部分人員顯示的退休時間和養老金金額與本人實際領取待遇金額情況不一致，是由于系統提取數據轉換中部分信息有誤導致顯示錯誤，正在抓緊解決完善中。本人每月領取的養老金按時發放，金額不會少。

問：企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以采取哪些措施穩定工作崗位？

企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以通過與職工協商一致采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。

問：對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者因被采取隔離治療、醫學觀察等隔離措施導致不能提供正常勞動的，如何支付其工資報酬？

對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者因被采取隔離治療、醫學觀察等隔離措施導致不能提供正常勞動的，企業應當按正常出勤支付其在隔離期間的工資。

云南人社12333養老金資格認證app更新日志

1.增加評價功能。

2.修復一些可能導致崩潰的問題。

版本記錄

2020-12-31 版本: 2.09

1.修復一些可能導致崩潰的問題。