承德百姓隨手拍，市民通過掃描二維碼進(jìn)行下載、注冊即可使用。您通過“百姓隨手拍”反映問題后，問題會上報到數(shù)字化城管平臺，平臺會對收到的問題進(jìn)行甄別梳理。

軟件功能

1．“我要反映”，應(yīng)填寫問題描述，描述信息不多于200個漢字；快捷選擇或手動填寫問題發(fā)生的時間、地點(diǎn)；增加現(xiàn)場照片，用戶需至少上傳一張問題相關(guān)的圖片，點(diǎn)擊提交即可。

2．“我要投訴”、“我要咨詢”，應(yīng)填寫問題描述，描述信息不多于200個漢字；快捷選擇或手動填寫的時間、地點(diǎn)；增加現(xiàn)場照片，用戶需至少上傳一張問題相關(guān)的圖片，點(diǎn)擊提交即可。

3．“中心回復(fù)”，查看平臺給市民的回復(fù)信息，包括反映的問題、投訴、咨詢的回復(fù)。

4．“動態(tài)咨詢”，查看指揮中心發(fā)布的實(shí)時新聞動態(tài)。

5．“服務(wù)熱線”，市民可一鍵撥打服務(wù)熱線。

6．“系統(tǒng)設(shè)置”，可以修改“隨手拍”軟件的主題顏色、系統(tǒng)自檢、清除緩存、退出等。

使用方法

您通過“百姓隨手拍”反映問題后，問題會上報到數(shù)字化城管平臺，平臺會對收到的問題進(jìn)行甄別梳理，屬于數(shù)字化城管職責(zé)范圍內(nèi)的，按照數(shù)字化城管工作流程及時派遣至相關(guān)處置終端；

超出職責(zé)范圍的，及時移交961890群眾服務(wù)熱線、應(yīng)急辦等相關(guān)平臺進(jìn)行辦理。

問題派遣或移交后，第一時間回復(fù)您問題流轉(zhuǎn)、辦理進(jìn)展等情況，您也可通過“百姓隨手拍”及時查看回復(fù)意見。

相關(guān)資訊

“百姓隨手拍”軟件是廣大市民參與城市管理的重要渠道，是政府與群眾之間的一個橋梁。廣大市民通過“百姓隨手拍”，可以隨時將發(fā)現(xiàn)的城市問題，或者投訴建議、問題咨詢等進(jìn)行反映。

“百姓隨手拍”軟件的主要功能包括：我要反映、我要投訴、中心回復(fù)、動態(tài)咨詢，服務(wù)熱線、系統(tǒng)設(shè)置等。