爬行天下是一款專業(yè)的針對(duì)爬行生物而開發(fā)的軟件，在爬行天下app上面你可以對(duì)龜、蛇、蜥蜴、蛙等爬行寵物相關(guān)交流，也可以對(duì)爬行動(dòng)物飼料用品進(jìn)行購(gòu)買代理！

爬行天下app介紹

爬行天下app是一款國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最早、最專業(yè)的交流、交易平臺(tái)，通過爬行天下app我們可以對(duì)龜、蛇、蜥蜴、蛙等爬行寵物相關(guān)交流，同時(shí)爬行天下app也是中國(guó)蜥蜴、龜飼料用品總代理。

爬行天下常見問題

Q：登錄爬行天下總是無法鏈接，這是怎么回事？

A：請(qǐng)您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁(yè)正在更新，可能會(huì)影響您的瀏覽，還望能諒解。

Q：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請(qǐng)問什么時(shí)候可以在到貨？

A：一般補(bǔ)貨時(shí)間是7-15個(gè)工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。

Q：此類商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？

A：具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請(qǐng)您關(guān)注商品頁(yè)面信息，也可以聯(lián)系廠家電話咨詢，或者在商品頁(yè)面下方發(fā)表商品咨詢，會(huì)有專業(yè)人員為您解答！

支付類常見問題>>

Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？

A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號(hào)，貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后2-5個(gè)工作日，收到貨款后我們會(huì)盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁(yè)面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：

Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？

A：請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：

●若款項(xiàng)未成功劃出，請(qǐng)您在“我的訂單”中找到該訂單重新支付即可

●若款項(xiàng)已成功劃出，請(qǐng)您聯(lián)系爬行天下客服處理。

Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？

A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍配送類常見問題>>

Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？

A：訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入“我的訂單”點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。

Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請(qǐng)您在“我的訂單”中提交退換貨申請(qǐng)，將有專業(yè)售后人員為您解決。