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電話錄音管理軟件ITO(客戶通訊管理)

電話錄音管理軟件ITO(客戶通訊管理)V1.0 中文試用版

  • 大小:11.1M
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2012-02-03 12:53
  • 等級:
  • 類型:行業管理
  • 網站:暫無
  • 授權:
  • 廠商:
  • 產地:國產軟件
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  電話錄音管理軟件ITO是一個客戶管理軟件,它能對你與客戶的通訊信息進行管理,讓你能夠充分了解你與客戶的交談進行到何種地步,以及們的最新進展情況如何等等。而且你還能設置權限管理,最大程度保證軟件、數據的安全穩定,軟件可以對操作人員權限進行精確化控制。

      電話錄音管理軟件功能介紹:

  1、客戶信息即時添加。如果來電號碼是陌生號碼,操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。

  2、客戶來電內容備忘信息管理。來電內容可以即時備忘,隨時查看及編輯、刪除等。

  3、當客戶來電時,電腦上能快速彈出客戶的詳細信息,如姓名,電話,地址,證件號碼及以往的業務記錄等,即:來電彈屏功能(也有叫來電彈屏軟件)

      4、顯示號碼所在地、區號、手機卡類型信息。自動區分手機、固定電話等。

  5、客戶相關信息調取顯示功能。軟件支持相關信息顯示內容的個性化配置,您可以在相關信息里調取客戶的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等。

  6、客戶資料管理功能。您可以利用數據管理器很方便地對客戶資料進行修改和刪除等操作。

  7、數據查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找數據。

  8、今天所有的來電進行匯總。在今日來電欄,可以看到今天幾點幾分有什么電話打進來,點擊號碼,即會顯示出該客戶的詳細信息。

  9、系統掛起功能。操作員離開的時候,可以使用系統掛起功能。除非操作員本人輸入密碼,否則任何人都無法查看和操作軟件,保證系統數據的安全性。

  10、系統數據的導入導出功能。您可以使用此功能將外部數據導入到系統數據庫;或者將系統數據導出到Excel文件中,進行數據備份和攜帶。

  11、軟件撥號器功能。您可以使用軟件進行撥號、掛機操作,方便快捷。

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第 1 樓 美國CZ88.NET 網友 東坡網友 2018/11/19 13:50:11
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