現(xiàn)在使用凈水器的人越來越多，水精靈凈水器售后服務管理軟件就是一款以凈水器售后服務為主切入點的企業(yè)管理軟件，現(xiàn)已擴展適應于各行各業(yè)，它主要是以CRM客戶關系管理、銷售管理、售后管理、庫存管理、財務管理于一體，功能簡易實用，中小企業(yè)管理首選軟件。
水精靈凈水器售后服務管理軟件好用嗎
水精靈凈水器售后服務管理軟件功能介紹
定期服務自動提醒功能
錄入客戶基本信息，為每個客戶設定一個服務周期，比如：客戶的服務周期為3個月，上次服務日期為2010-05-01，那么到2010-08-01之后，系統(tǒng)自動將此客戶置成未服務（需要服務）狀態(tài)。當我們在2010-08-02有去給客戶服務（換芯或其他服務）時，那么系統(tǒng)下一次會在2010-11-02 自動將此客戶置成未服務（需要服務）狀態(tài)。
區(qū)域管理
主要有增加、刪除、修改、查詢區(qū)域，小區(qū)/樓盤信息的功能。
產品管理
主要有增加、刪除、修改、查詢品牌及產品信息的功能。
客戶信息
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶信息的功能。
銷售/租賃管理
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶銷售/租賃記錄的功能。
服務管理
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶服務信息記錄的功能。
投訴管理
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶投訴信息記錄的功能。
回訪管理
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶回訪信息記錄的功能。
積分管理
主要有增加、刪除、修改、查詢客戶積分信息記錄的功能。
排班管理
根據(jù)需服務的客戶信息，根據(jù)客戶的信息設置服務項目，再以樓盤為主生成排班表，方便維護人員上門服務。
決策分析
根據(jù)客戶信息、銷售/租賃、服務、投訴、回訪等情況生成相關數(shù)據(jù)的餅圖、曲線圖、柱狀圖等分析圖供老板決策分析。
短信管理
可向客戶群發(fā)節(jié)日促銷、服務到期提醒、工作安排等短信息。
權限管理
系統(tǒng)設有不同的用戶組，每個用戶組都有不同的權限，用戶可以根據(jù)自己的需求添加用戶到不同的用戶組。
水精靈凈水器售后服務管理更新日志
水精靈 V3.6 更新內容：
1、增加訂單、出入庫等相關單據(jù)的打印功能
2、優(yōu)化報表分析功能，增加柱形與餅形圖表分析功能
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