如果大家想要觀看搜狐視頻最新電影，可選擇影片進(jìn)行點(diǎn)播購買，不過觀看有時(shí)間限制的，如果覺得很麻煩，可以包月購買，可在包月期間隨時(shí)觀看。不過有朋友說，自己買的影片不能正常觀看，是咋回事。還有就是付費(fèi)影片目前不能進(jìn)行下載的哦。下面東坡小編就給大家說說搜狐視頻購買的影片不能觀看怎么辦，搜狐付費(fèi)影片問題說明。
點(diǎn)播購買，包月購買的區(qū)別？
點(diǎn)播購買指單次購買單集或?qū)］嫞瑔渭竼未钨徺I某部視頻節(jié)目，觀看有效期為48小時(shí)或72小時(shí)，以電影節(jié)目為主，教育節(jié)目同樣支持單集的點(diǎn)播購買；專輯購買是包含多個(gè)單集的視頻節(jié)目集合，觀看有效期在7天-90天之間。
包月購買是對(duì)用戶的一種服務(wù)形式，參與包月的影片，你通過參與包月服務(wù)，在包月期限內(nèi)都可以無限次觀看。
為什么我買了包月，有些影片還是不能觀看呢？
包月影片有單獨(dú)的包月片庫，（包月片庫地址：http://store.tv.sohu.com/list/search.html ）參與包月的影片，在購買包月后可以有觀看權(quán)限，部分點(diǎn)播影片不參與包月，電影網(wǎng)專區(qū)包月，不參與包月片庫服務(wù)。
付費(fèi)影片在哪里可以下載？
目前付費(fèi)影片下載功能尚未開通，我們會(huì)盡快優(yōu)化功能，敬請(qǐng)期待！
我購買的影片怎么不能正常觀看了？
如果您購買的影片不能正常觀看了，請(qǐng)您先核實(shí)一下信息
1）請(qǐng)核實(shí)您購買影片的登錄賬號(hào)與您現(xiàn)在使用的登錄賬號(hào)一致
2）進(jìn)入我的訂單，查看您購買的影片有效期，尚在有效期內(nèi)
3）確保您的電腦以及網(wǎng)絡(luò)暢通，頁面能正常訪問
如果以上核實(shí)你都確認(rèn)沒有問題，都不能改善現(xiàn)有狀況，請(qǐng)您盡快和我們的客服取得聯(lián)系；確保您的權(quán)益不受損失。
24小時(shí)客服熱線：86-10-58511234（人工8:00-24:00） 或客服郵箱：vip-tv@vip.sohu.com。
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