我校無線校園網(wǎng)經(jīng)過兩期建設(shè)，覆蓋范圍包括各校區(qū)公共教室、圖書館、閱覽室、會(huì)議室、報(bào)告廳、部分行政辦公區(qū)域和體育場(chǎng)館等。本校教職工和學(xué)生可通過筆記本、手機(jī)等移動(dòng)終端在有校園無線網(wǎng)信號(hào)（WHU-WLAN）的區(qū)域連接上網(wǎng)。
使用無線校園網(wǎng)應(yīng)是具有我校校園卡中心核發(fā)校園一卡通的在校學(xué)生和教職工，學(xué)生請(qǐng)?jiān)趆ttp://10.100.0.11:8082/webshop/main.do?url=ecardlogin&redirectUrl=L3dlYnNob3AvcmVkaXJlY3RUaGlyZFN5c1BhZ2UuZG8/c3lzaWQ9MjAwMDAyMCY=注冊(cè)開通上網(wǎng)賬戶，
1、上網(wǎng)方法
確認(rèn)所用移動(dòng)終端的無線網(wǎng)卡處于正常工作狀態(tài)，IP地址和DNS服務(wù)器地址均為自動(dòng)獲得
搜索并連接校園無線網(wǎng)信號(hào)（WHU-WLAN）
打開瀏覽器輸入任意網(wǎng)址，系統(tǒng)自動(dòng)彈出認(rèn)證窗口
輸入賬號(hào)（學(xué)生用學(xué)號(hào)，教職工用工號(hào)）和密碼（學(xué)生為開通賬戶時(shí)輸入的密碼，教職工初始密碼為身份證號(hào)碼的后6位，含字母的為小寫）
點(diǎn)擊登錄，登錄完成后彈出的下線窗口不要關(guān)閉，便于在下線時(shí)點(diǎn)擊正常下線
2、下線操作
在下線窗口點(diǎn)擊“點(diǎn)擊下線”
手機(jī)及其他移動(dòng)終端用戶上無線網(wǎng)可參考此辦法。
目前，本系統(tǒng)支持手機(jī)上的主流瀏覽器，如CU、SAFARI和QQ瀏覽器等。
3、問題解答
1)不彈出認(rèn)證窗口
檢查瀏覽器是否設(shè)置了代理；清除瀏覽歷史記錄、cookie等
2)不彈出下線窗口
檢查并關(guān)閉瀏覽器彈出窗口阻止程序
3)沒有下線窗口如何正常下線？
在瀏覽器地址欄輸入：http://wlan.whu.edu.cn/portal/info
4)密碼遺忘
教職工重新初始化密碼登錄https://user-serv.whu.edu.cn
學(xué)生重新初始化密碼登錄
http://10.100.0.11:8082/webshop/main.do?url=ecardlogin&redirectUrl=L3dlYnNob3AvbG9hZE1vZGlmeVBhc3N3b3JkLmRvP3N5c2lkPTIwMDAwMjAm
5)登錄時(shí)提示用戶已在線。視以下幾種情況分別處理：
a.一個(gè)賬戶同時(shí)只能在線一臺(tái)終端。即：使用手機(jī)通過無線認(rèn)證后，或者在宿舍有線上網(wǎng)后,不能再使用同一賬戶通過其他終端認(rèn)證無線；
b.如果將密碼告訴了其他用戶，導(dǎo)致“在線”，只能等待對(duì)方下線；
c.無線未能正常下線者，可使用“無線用戶本機(jī)下線”（ http://wlan.whu.edu.cn/portal/info）
d.其他情況，請(qǐng)致電68775059咨詢、處理。
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